管理訂單頁(yè)面可以通過(guò)可自定義視圖來(lái)顯示您在所有銷(xiāo)售渠道上的全部訂單。您可以查看特定日期范圍內(nèi)的所有訂單,也可以使用“搜索”和“高級(jí)搜索”功能篩選特定類(lèi)型的訂單。要從賣(mài)家賬戶(hù)查看該頁(yè)面,請(qǐng)依次點(diǎn)擊【訂單】和【管理訂單】。
以下是一些附加信息:
亞馬遜配送訂單不顯示買(mǎi)家電話號(hào)碼。如果您必須聯(lián)系買(mǎi)家,請(qǐng)按照聯(lián)系買(mǎi)家頁(yè)面所列步驟操作。
您必須在訂單日期后的 30 天內(nèi)向亞馬遜確認(rèn)訂單發(fā)貨。否則,亞馬遜將自動(dòng)取消訂單,而且即使您已配送訂單,也不會(huì)獲得付款。在 30 天期限前的一周,您會(huì)在【管理訂單】中看到一條警告消息(“請(qǐng)?jiān)?[日期] 前確認(rèn)發(fā)貨,以免訂單被取消”),并且您還會(huì)收到電子郵件通知。
即使您只為訂單中的一件商品確認(rèn)了發(fā)貨,我們也會(huì)向買(mǎi)家收取整個(gè)訂單的款項(xiàng)。如果沒(méi)有確認(rèn)整個(gè)訂單,您將在【管理訂單】中看到“發(fā)貨延遲”狀態(tài),并會(huì)在賣(mài)家賬戶(hù)主頁(yè)看到警告消息。即使您已為訂單中的其余商品退款,上述消息仍會(huì)顯示。
注意: 有關(guān)如何發(fā)布商品的信息,請(qǐng)參閱管理庫(kù)存。如需了解購(gòu)買(mǎi)配送服務(wù)的選項(xiàng),請(qǐng)參閱購(gòu)買(mǎi)配送服務(wù)頁(yè)面。有關(guān)【管理訂單】頁(yè)面的更多信息,請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接。
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