買家的信任對亞馬遜而言至關重要，因此我們嚴格禁止銷售假冒偽劣商品以及從事其他欺騙性、欺詐性和非法活動。如果我們發現您參與了此類活動，我們可能會停用您的賣家賬戶并扣留您賬戶中的所有資金，以保護我們的買家和銷售伙伴。
我們停用您的賬戶時，會扣留資金以結算未完成的交易，包括商品退貨或退款、買家的亞馬遜商城交易保障索賠、庫存移除費用和未結費用。您可以按照賬戶停用通知或賣家平臺中提供的說明對您的賬戶停用提出申訴。如果在申訴之后恢復了您的賬戶，我們將根據您的付款計劃發放并支付款項。
如果在申訴之后仍未恢復您的賬戶，或者您選擇不對停用提出申訴，那么自賬戶停用之日起 90 天后，您可以單獨聯系 disbursement-appeals@amazon.co.uk，申請將資金支付給您。 我們將單獨開展調查，評估您的賬戶是否參與了濫用、欺詐性或其他禁止的活動。在此過程中，我們可能會要求您提供有關您的身份、金融工具和商品采購情況的其他信息或文件。我們可能會向第三方或政府機構核實您提供的任何信息。
如果我們發現您參與了欺騙性、欺詐性或非法活動，濫用我們的系統或屢次違反我們保護買家和銷售伙伴的政策，我們可能會扣留您賬戶中的部分或全部資金。欺騙性、欺詐性或非法活動包括但不限于：偽造身份或使用假身份、違反亞馬遜防偽政策或向亞馬遜提交偽造的文件。
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