又現王炸！遭惡意同行，亞馬遜眾多賣家listing無條件死亡，受害者號召全體給姐夫寫信投訴，誰是幕后“黑手”？

話說，2021年第一件讓跨境圈賣家多巴胺滿滿爆棚的事，相信就是這個了貼子了。

來源知無不言

遭受惡意賬號隨意篡改跨站listing，受害賣家呼吁給姐夫寫信

標題以"亞馬遜巨大漏洞，所有賣家行動起來，否則下個受害者就是你"的發貼者爆料，“亞馬遜美國站，不管有沒有品牌備案的，惡意賬號都可以隨意添加到加拿大站，并編輯為受限制的產品（例如產品描述或者某個參數被加了甲氧基胺或MXE等敏感詞）。

最終導致美國站listing被系統認為是受限制產品，店鋪被下架刪除而且受害賬號還收到違規警告。即使申訴成功，銷量也會大幅下跌……

發貼者呼吁，所有受害賣家一起寫信給姐夫，并且轉發貼子，引起亞馬遜高層重視。從法律層面上，他號召亞馬遜賣家一起眾籌聘請律師狀告惡意賬號。至目前為止，已引起188個關注，上百條回復跟貼，熱度還在持續增加。

惡意賬號擾亂正常銷售，賣家揚言魚死網破，更多是無奈躺槍

此外，此賣家還發出轉發了多條受害者相關信息的貼子。

從多條轉發的信息來看，大都是被惡意賬號跨站點修改編輯權，并且修改為惡意違禁詞，導致鏈接批量下架。

而有賣家私自懸賞20000元找到該始作俑者，并且揚言要與作惡者魚死網破，賣了房也要報仇。但是，更多的是被惡意篡改的無奈。

網爆亞馬遜“漏洞”何時能破？多位賣家紛紛支招自救！

面對這條信息，至目前為止，還沒有解決方案。

賣家都在尋找解決的方法，有的賣家說：

“先去加拿大站點 和墨西哥站點 吧鏈接同步過去，搶編輯權 再好好護起來先。”

而有的賣家通過：

“在美國站開case，查找出敏感詞，然后通過美國站的Case聯系加拿大的客服，讓加拿大站點先模板上傳刪除敏感詞，接著在加拿大站開中文case，上傳多張UPC的實物圖和美國站客服回復的郵件截圖。

下一步，讓客服給你刷新listing，客服會給你轉品牌團隊或者頁面團隊，過個一兩天listing就會自動恢復，加拿大站點顯示缺貨，后面應該也會自動同步庫存。”

據賣家反饋，這種方法實測有效，現在listing已經恢復。

而對于美國站被惡意跟賣到歐洲站的，有品牌賣家卻通過亞馬遜Project Zero計劃投訴個賣家沒有授權的情況下跟賣，然后讓亞馬遜移除他們的鏈接，再刷新之后就變成可售。

在這里品牌君要插一句，關于亞馬遜Project Zero，有關注過跨境商標圈的賣家可以翻看我們以前公眾號的文章

#亞馬遜零計劃(Project Zero)擴展至7個站點，跟賣還能扛多久？#

不過，值得注意的是，加入亞馬遜零計劃的必備條件就是要有品牌備案，而品牌備案的前提是有海外商標。

而有的賣家反饋，由于自己有我們產品上有自己的Logo和品牌名，通過亞馬遜后臺搜索“舉報侵權行為”→“侵權防護”→小藍字“舉報違規行為” 然后就跳轉頁面了。

然后選站點，填ASIN 選擇要舉報的人，這樣的操作還可以從美國投訴到加拿大站去，至于這種方法是否有用，品牌君現在還不太清楚，賣家可以自己嘗試一下。

惡意競爭何時休？我們與所有跨境賣家期待著……

至發稿前，面對這個惡意破壞，這個漏洞還沒有辦法杜絕，也沒有任何組織針對近期出現的問題承擔責任。

針對上述惡意競爭問題，據知無不言反饋，亞馬遜這邊的建議是，短期的方案就是先找賬戶經理，讓賬號經理協助解決，該問題可以有效處理。該問題亞馬遜官方中國團隊已經將上述問題向美國亞馬遜進行了反饋。

面對亞馬遜中惡意競爭從未停止，相信亞馬遜官方將來會有一個解決方案。跨境商標圈也期待著這一天能早點到來，我們也理解跨境人的不易，同時呼吁，“共同抵制惡意競爭，共建良好經商環境！”此外，我們也會持續跟進。

文末，我們沒有廣告~

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