德國WEEE如何申訴？亞馬遜官方的申訴模板請查收-EU跨境圈

自2023年7月1日起，亞馬遜要求銷往德國的商品，符合要求的都需要注冊德國WEEE。

而對于尚未注冊德國WEEE的商品，亞馬遜會做出停售，賣家只有提供WEEE注冊號驗證合格后才能重啟銷售。

不過，據了解，有些賣家即使完成德國WEEE注冊，反復申訴之后，依然解決不了WEEE的合規問題。

那么，應如何申訴才能解決這個問題？在這里，我們一起來看看亞馬遜官方提供的幾個參考模板？

首先，在解決問題之前，賣家需要確認是哪個問題，并聯系賣家支持團隊進行準確申訴。

一. 如果是德國WEEE分類錯誤，如何申訴？

“分類錯誤”的問題主要是這2種情況：

第1種情況：售賣A類別，被誤分到B類別

賣家記號：xxxx

WEEE商品的品牌：xxxx

已經提交WEEE注冊號的設備類型：xxxx

ASIN：xxxx

問題描述：（示例）我售賣的商品應屬于A類別，但合規門戶顯示為B類別，請幫助更正對應產品的分類。

第2種情況：售賣的產品并不屬于WEEE類別，但被錯誤分類為A類別

賣家記號：xxxx

WEEE商品的品牌：xxxx

已經提交WEEE注冊號的設備類型：xxxx

ASIN：xxxx

問題描述：（示例）我售賣的商品是xxx，不屬于WEEE范圍內商品，但被錯誤歸類為A類別，請幫助更正對應產品的分類。

二、德國WEEE審核時效太長或有效注冊號顯示無效

1.若出現超過審核時效7個工作日，仍未通過審核，顯示“已提交”

賣家記號：xxxx

WEEE商品的品牌：xxxx

已經提交WEEE注冊號的設備類型：xxxx

ASIN：xxxx

問題描述：（示例）我已將WEEE注冊號提交至合規門戶對應的上傳入口，但是超過7個工作日后仍顯示“已提交”，請及時審核我的注冊號碼。

2.若顯示“無效”，按照“無效”提示原因進行排查后，發現WEEE注冊號并無問題

賣家記號：xxxx

WEEE商品的品牌：xxxx

已經提交WEEE注冊號的設備類型：xxxx

ASIN：xxxx

問題描述：（示例）我已將WEEE注冊號提交至合規門戶對應的上傳入口，但是審核結果顯示“無效”，我已按照提示信息進行排查，仍堅持我的WEEE注冊號為有效，請重新審核我的注冊號碼。

最后，如果你在德國WEEE注冊方面還有什么疑問，可以咨詢我們。