捅破天！投訴“跟賣”不成，賣家還受到嚴重警告，喪失這個重要功能

前些天，某論壇里發(fā)生一件全網(wǎng)傳播的“商標事件”，事情的大致脈絡如下：

來源知無言熱點事件

話說，在幾個月前，賣家有一款產(chǎn)品賣得不錯，本以為可以依靠爆款立一個小目標，賺他一個億，然后“單車變摩托，摩托變豪車”，將來找上高富帥，走上人生巔峰。

沒想到，酒香不怕巷子深，由于產(chǎn)品“真香”，竟然招來“跟賣狗”，她心想，這樣下去，用肉包子做武器，再多的肉包子，也打擊不了跟賣。

于是，天靈蓋一亮，靈機一動，用獨立站的鏈接去趕跟賣，他在投訴頁面，勾選跟賣的賣家。

沒想到洪七公的“打狗棒”絕招竟然收到亞馬遜投訴成功的郵件，正當賣家偷偷竊喜，為自己的智慧點贊，再發(fā)一條朋友圈的時候。

意外的事件卻發(fā)生了——

自己的店鋪鏈接也被亞馬遜刪除了詳情頁，還收了“侵權績效警告”，于是她不得不選擇在后臺撤銷侵權。但是，跟賣也卷土重來，與跟賣陷入“量子糾纏”搶奪購物車。

后來的事情，就是你追我趕，纏纏綿綿，你是風兒，我是沙。不過最后，跟賣熬不過，最后跟賣丟下這購物車逃跑了，留下她一個人在風中凌亂！

你以為事件結束了嗎？

不是，賣家推上購物車還沒走兩步，就收到這個通知：

簡單地說，就是投訴跟賣導致自己亞馬遜店鋪品牌舉報違規(guī)功能被撤銷了。

01

看到這事件，品牌君在EU群忍不住問一句：“你們有遇到這種問題吧？”

來源EU交流群，加文末微信加入群討論運營問題

沒想到EU交流群的群友馬上跳出來回復，他就是這樣做，“投訴權限”如今也被鎖死了，細問之下，他只投訴了一次，直接就干廢。

來源EU交流群，加文末微信加入群討論運營問題

大量投訴可能會導致投訴功能被鎖，情有可原，為何一次投訴就出現(xiàn)這種情況？

不過EU交流群的賣家爆料，近期由于品牌濫用導致品牌在BR平臺tomstone或者abusive的現(xiàn)象非常多，因為現(xiàn)在投訴都會trigger先檢查賣家自己的賬戶健康狀況，如果自己的賬戶健康情況不好，那就會tomstone或abusive，就需要申訴或者連申訴的機會都沒有，賣家謹慎使用BR投訴尤其是自己賬戶健康狀況不好的情況下。假貨問題建議交給透明計劃更靠譜一點。

來源EU交流群，加文末微信加入群討論運營問題

其實，對于被鎖定功能，提供一定的資料及正確的方法是可以申訴回來的，具體的就不過多闡述。需要申訴參考模板的可以咨詢下文客服咨詢免費索取～

值得一提是，賣家對于加入透明計劃，也是有一定的條件。

02

什么是亞馬遜透明計劃？

透明計劃是亞馬遜于2015年開啟的一項服務，該服務主要用來打擊假冒產(chǎn)品，從源頭上杜絕惡意跟賣維護品牌的形象，它會對每一件商品進行追蹤，從而保護品牌商和消費者免受假貨的侵害。

賣家如何加入Transparency（透明計劃）？

1. 報名參加Transparency

2. 通過審核后，產(chǎn)品貼上“透明二維碼”（藍色 T）。

3.針對第一次加入該項目的ASIN，在開啟保護后的1年內，亞馬遜對每個ASIN可享20,000個免費代碼；加入多個ASIN，免費代碼的數(shù)量也可疊加，每個ASIN達到20,000個代碼后，則按照1美分至5美分不等計費。據(jù)我們了解，這項政策會有不同的調整，具體以官方信息為準。

4. 加入Transparency必須是通過亞馬遜品牌備案（正式注冊商標）的品牌才能申請，而品牌備案必須注冊海外商標。對了，關于商標專利注冊方面，在雙十一，我們有特別優(yōu)惠的活動。

最后，放個二維碼吧！聯(lián)系二維碼客服，可以加入我們「歐美合規(guī)」純交流群，跟我們聊上五分鐘。五分鐘，肯定不能讓你暴富，但大概率能幫你在運營的路上避避坑。