2020年Wish物流政策匯總！

整個疫情期間，跨境電商的商戶們都被物流“折磨”著；但同時也在持續(xù)跟進物流的最新發(fā)展，盡可能為商戶提供各種支持，近期，Wish又有哪些物流新進展呢？

A+物流計劃防疫類產(chǎn)品的正確操作說明

EPC/A+自寄補貼優(yōu)惠說明

EPC/EPC Blue/A+訂單計算規(guī)則調(diào)整

WishPost中國郵政平郵渠道75%補貼結(jié)束

當防疫類產(chǎn)品遇到A+物流計劃

為了幫助商戶應對新冠疫情，Wish緊急上線了A+物流計劃澳大利亞路向、意大利路向、法國路向、韓國路向、泰國路向等多個重點國家市場路向。

多個國家路向的緊急開通，一些商戶還沒來得及深刻理解A+物流計劃，就開始使用A+服務~在為每一位商戶積極履行訂單的運營點贊的同時，小編也要提醒各位商戶全面了解A+物流計劃的重要性！

需要特別提醒的是：A+物流計劃是不支持防疫類產(chǎn)品的運輸?shù)摹Ｄ敲串敺酪哳惍a(chǎn)品遭遇到A+物流計劃，該怎么辦？

1. 如果收到了A+防疫類產(chǎn)品的訂單該怎么辦？

現(xiàn)在，A+物流計劃已經(jīng)屏蔽了絕大多數(shù)防疫類產(chǎn)品，如果商戶收到了相應產(chǎn)品訂單，請這么操作：

第一步：先不要標記發(fā)貨。

第二步：請將產(chǎn)品訂單的order_id和product_id郵件發(fā)送給A_plus@wish.com郵箱，申請將該訂單從A+物流計劃中解除，收到郵件申請后，Wish會盡快審核訂單，對于符合要求的訂單，會將訂單修改為非A+物流計劃訂單。

第三步：訂單修改后，商戶就可以使用其他自有渠道履行訂單了。

2. 已經(jīng)標記發(fā)貨了，怎么辦？

如果訂單已經(jīng)標記發(fā)貨了，請將訂單的order_id和product_id提交給你的客戶經(jīng)理或客服小智，Wish同樣會對訂單進行審核，對于符合要求的訂單，會恢復為非A+物流計劃訂單，商戶可以重置物流跟蹤信息（tracking ID）。訂單恢復為非A+物流計劃訂單時，商戶會收到重新履行訂單的通知的。

3. 已經(jīng)寄到了A+倉庫的訂單，怎么辦？

對于已經(jīng)寄送到指定的A+物流計劃倉庫的防疫類產(chǎn)品的訂單，首先采取和問題2相同的操作，將訂單恢復為非A+訂單，重置tracking ID。之后，商戶可以先使用庫存盡快補發(fā)訂單，同時聯(lián)系倉庫或WishPost客服將倉庫滯留的貨物取出。

4. 能取消防疫類產(chǎn)品的A+訂單嗎？

需要提醒的是，Wish支持商戶積極履行訂單，如果商戶取消訂單，很有可能會受到相應政策的限制，面臨一定的賠款或其他政策處罰。

EPC/A+自寄補貼優(yōu)惠說明

EPC合并訂單服務、A+物流計劃為商戶保障重點市場的正常運營提供了可行的物流方案。對于訂單以自寄形式，寄送至指定的EPC倉庫或A+倉庫的商戶來說， 補貼優(yōu)惠還在繼續(xù)~

EPC訂單、A+訂單在釋放后的168個小時內(nèi)將包裹寄送至指定的EPC倉庫或A+倉庫，就可以獲得Wish官方提供的每千克0.85元的物流補貼。比如，各位商戶可以使用時效有保障、寄送很安心的申通快遞方案，費用是5元2千克，續(xù)重為每千克2元。一個2千克的包裹只需要5元，同時對于符合條件的訂單，Wish還會補貼（0.85×2）=1.7元，實際快遞費只需要（5-1.7）=3.3元！

補貼將每月結(jié)算并直接打入商戶WishPost賬戶，具體的補貼方式及要求，可以咨詢WishPost客服。

EPC/EPC Blue/A+訂單運費將按體積重收取

在全球物流運力緊張的現(xiàn)在，一些物流公司對于體積過大的包裹都做出了限制，甚至是停收。為了盡可能實現(xiàn)訂單發(fā)運、保障物流的正常開展，從2020年4月30日0時（北京時間）起，該時間點之后抵達指定倉庫的EPC訂單、EPC Blue訂單、A+物流計劃訂單，若包裹的任一邊的邊長大于40厘米，包裹的長、寬、高將被測量。

如果包裹的體積重（即泡重）大于包裹的實際稱重重量，該包裹的訂單運費將按體積重進行計費。其中，訂單包裹的體積重（即泡重）的計算公式為：（長×寬×高）÷6000*，計算結(jié)果的單位為千克。

*該公式的計算結(jié)果將取2位小數(shù)，四舍五入。

舉個例子

2020年5月1日，一個EPC訂單包裹進入指定的EPC倉庫，該訂單包裹的體積為45×25×20（厘米），包裹實際稱重為3千克，其泡重計算結(jié)果為（45×25×20）÷6000=3.75。

因為包裹的實際稱重小于對應的體積重（泡重），因此，將按照體積重（泡重）計包裹的運費， 也就是按照3.75千克計算該包裹的運費。

雖然此項物流變更對于泡重測量的標準是單邊長度大于40厘米，但很多物流服務商對于包裹尺寸有更多要求，建議各位商戶在履行訂單的時候要關(guān)注物流服務商對于包裹尺寸的要求。通常來說，包裹的尺寸不要大于“30厘米×30厘米×30厘米”比較合理*，這個尺寸不會計算泡重，同時，也能夠被大部分物流服務商接受。具體包裹尺寸限制，請以物流服務商要求為準。

此項物流變更對于大部分商戶的大部分包裹沒有影響，各位商戶無需擔心。但小編在這里也要提醒各位商戶，在物流運力緊張的當下，各位要格外關(guān)注大尺寸產(chǎn)品的物流情況，盡可能選擇合適的物流渠道。

WishPost中國郵政平郵渠道75%補貼結(jié)束

還記的2019年4月8日發(fā)布的關(guān)于中郵平郵渠道的物流價格補貼公告嗎？WishPost中國郵政平郵物流渠道所提供的2018年至2019年運費漲價部分75%的補貼，此項補貼措施幫助商戶有效緩解了當時的物流壓力。

目前，這項補貼措施已經(jīng)結(jié)束，即，在北京時間2020年4月27日0時停止，也就是說在此時點之后，符合補貼要求的訂單將不再獲得WishPost中國郵政平郵物流渠道2018年至2019年運費漲價部分75%的補貼。

物流依然是當下的核心挑戰(zhàn)，請各位商戶繼續(xù)選擇合適的物流服務，盡快履行訂單，保持良好的用戶體驗，在2020年繼續(xù)開拓全球市場~

目前，物流環(huán)節(jié)是很多商戶關(guān)注的核心，Wish也在積極溝通多方資源，持續(xù)為商戶提供更多物流支持！