品牌被判濫用，亞馬遜新賬號備不了案，如何申訴解決？

最近，有EU跨境圈群里的賣家求助了這樣一個問題：

她新申請的亞馬遜賬號本想申請品牌備案，卻發現品牌授權申請被拒絕。

究其原因，亞馬遜提示該賣家品牌濫用或者與多個銷售賬戶關聯。

來源亞馬遜

根據平臺規則，在接下來的90天內，如果發現賣家的賬戶符合注冊Brand Registry的條件將自動恢復注冊申請流程。

但是，據這位賣家反饋，已經過了90天，現在的賬號還不能恢復品牌備案。

其實，一旦被提示品牌濫用，不僅僅新賬號備案不了，對于品牌授權同樣也是會被拒絕的。

那么，面對提示品牌濫用，賣家如何申訴？

關于這方面，有賣家整理了一些方法，希望這些方法對你有用。

1.自有品牌商品需提供：商標證書，受理回執，授權書

2. 生產證明

3. 采購發票

4.產品圖：相關產品的圖片和包裝圖片，清晰展示logo的實拍圖

5.店鋪營業執照

6.店鋪截圖

7.品牌官網的鏈接

8.如果是由于投訴的次數過多而被判定品牌濫用的話，除了上邊提到的材料以外，還要將過去投訴的案例一并整理好，用例子闡述自己的投訴是符合合法權益的，而非惡意投訴。

值得注意的是，申訴時盡量做到一次性準備好材料并把控好申訴次數，盡量避免多次數申訴，否則可能會影響到申訴成功率。

而在提交申訴表的時候，賣家還需要填寫以下資料（問答或有不同）。

1. 你是商標的所有者嗎？[答復是/否]

如果是，請附上商標收據的掃描副本和注冊號碼及商標圖像。

如果沒有，請附上授權書的掃描PDF副本，確認您有權將TM標 XX注冊到商標注冊中心，同時附上商標收據的掃描副本。

2.你是品牌的制造商嗎？[答復是/否]

如果是，請附上制造證書的掃描副本。

如果沒有，請附上一份與制造商簽訂的制造協議的掃描副本和一份來自制造商的發票副本。

3.你們有品牌網站嗎？[答復是/否]

如果是，分享該網站的鏈接。

4.你有沒有其他品牌/產品已經在亞馬遜上銷售？[答復是/否]

如果是，提供Amazon店面鏈接。

5.除本品牌的網站外，您是否在其他網站或電商網站上銷售本品牌的產品？[答復是/否]

如果是，提供網站的鏈接。

6.品牌產品線中每種產品的名稱。

如果你在你的產品中銷售5種或5種以上的產品，復制商標類別的小項。

以上，就是亞馬遜新賬號備不了案，如何申訴解決的一些方法。

申訴之后,一般在3至5天得到回復,值得一提的是,亞馬遜這邊有可能會再要求你再進行視頻驗證。

賣家朋友也不難發現，品牌備案之后，總會遇到不少困擾的問題。

來源EU交流群，掃文末二維碼可入群討論運營問題

例如：

①店鋪被封后，進不了后臺，怎么解除亞馬遜品牌備案？

②為什么品牌會突然消失，原先備案好的品牌被取消掉，新的品牌也備案不上？

③上傳很久的產品upc報錯導致無法編輯，無GS1證書，如何解決？

④商標注冊后亞馬遜備案卻用其它類目，是否可以趕跟賣？

別擔心，關于這些問題，可以加入【跨境商標交流群】，就能解答你的各種疑問。