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速賣通出臺新政嚴(yán)厲打擊虛假發(fā)貨行為!

EU跨境圈 2020-08-03 1073


7月13日,速賣通發(fā)布公告表示,近期發(fā)現(xiàn)部分商家存在嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序的行為,包括虛假發(fā)貨、成交不賣和上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)等,這些行為嚴(yán)重違反了平臺規(guī)則,同時(shí)也嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益和體驗(yàn)。謹(jǐn)在此提醒所有商家合法經(jīng)營并遵守平臺規(guī)則,近期平臺會對以上行為進(jìn)行嚴(yán)格篩查并進(jìn)行處罰,處罰規(guī)則包括但不限于:


虛假發(fā)貨

商家存在虛假發(fā)貨行為的,平臺有權(quán)采取包括但不限于以下限制性措施:



成交不賣

商家存在成交不賣行為的,平臺有權(quán)采取包括但不限于以下限制性措施:



3、上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo):

商家的訂單未在買家支付完成后7天內(nèi)完成物流信息上網(wǎng)的,屬于上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo),平臺有權(quán)依據(jù)上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)的情況嚴(yán)重程度采取包括但不限于以下限制性措施:


溫馨提醒:

1)訂單上網(wǎng)的計(jì)算時(shí)間邏輯:物流上網(wǎng)時(shí)間-買家支付成功(風(fēng)控審核成功)時(shí)間,即訂單支付成功到物流攬收成功的第一條信息之間的時(shí)間差值;


2)7天上網(wǎng)率是平臺目前考核的指標(biāo),但為了保障消費(fèi)者體驗(yàn),平臺即將對商家進(jìn)行5天上網(wǎng)率的考核,具體考核標(biāo)準(zhǔn)和處罰規(guī)則請及時(shí)關(guān)注平臺公告信息及通知,故請商家及時(shí)優(yōu)化發(fā)貨結(jié)構(gòu),提升發(fā)貨時(shí)效;

平臺有權(quán)依據(jù)《速賣通平臺規(guī)則》以及賣家的違規(guī)行為,采取其他限制性措施,包括但不限于:

1)限制商品發(fā)布;

2)限制提前放款權(quán)益;

3)限制參加平臺營銷活動;

4)暫時(shí)凍結(jié)賬戶及賬戶余額;

5)關(guān)閉賬號。對于關(guān)閉賬號的用戶,速賣通保留采取措施防止該用戶再次在速賣通上進(jìn)行登記的權(quán)利。


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