亞馬遜這個問題不辦理不準上架！解決方法別被平臺郵件“騙了”，真正的是^

提起亞馬遜德國站電子產品合規化的問題，很多跨境賣家一定會提起德國的“五件套”：

CE+WEEE+電池包+包裝法+歐代。

在上次《歐盟最嚴監管來了！賣家即使手續補全也慘遭損失，為什么會這樣？》里，我們就提到沒有“歐代”對賣家的損失，不僅只是補充完材料那么簡單。其實，對于在“WEEE”的問題上，很多賣家也快要被整瘋了。（如下圖）

（來源知無不言）

據這位親歷過的老鐵反饋，由于德國站的一款燈類產品因為沒有上傳WEEE證書被停售了。

亞馬遜郵件給他的答復是：“缺少商品真偽性證明（例如發票）”。

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賣家嘗試反復申訴了幾天，將該給的資料都給了，但是，除了多加了投訴編號與一模一樣的自動回復外，問題還是沒有解決。

“來來回回反反復復開了無數個Case還是沒有將問題解決掉。“相信這句話都是很多賣家最崩潰的心聲。

最后，毫沒辦法，他不得不花了錢，找了服務商，店鋪的鏈接才算恢復了。

至于問題原因，竟然不是”發票“的原因！？

真的是這樣嗎？

讓我們意外的是，也有賣家證實了他的問題。

有賣家說，他也遇到這個問題，不是發票的問題，而是“亞馬遜后臺沒有填寫WEEE”。

那么，問題真的是所像他所說的那樣嗎？

關于這個問題，在賣家的評論里得到證實。他是這樣的說的：”后臺里填寫WEEE號，上個月剛申訴回來，秒回。“

這真的應驗了廣大網友所說的那句，”不是說所有的勤奮都有意義，有時候，方向錯了，憑你怎么努力也無用。“

不過，當我們發現，解決因”WEEE“導致鏈接失效的原因時。

又有一個新的問題出現了。

那就是，有些賣家反饋，就是“找不到申訴銨鈕”！

這……，果然是馬叔叔的“閃電五連鞭。”

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當然，我們應該相信”人民群眾的智慧是無窮的“，有些賣家告訴我們，解決的方法就是“找賬戶經理開通申訴按鈕的。“

最后，根據各位老鐵提供的信息，大麥哥將它理順匯總了一下，如果您的店鋪因”WEEE”導致鏈接失效，如何申訴？

首先，在寫申訴信的之前，一定要查自己的WEEE認證是否過期，同時根據圖示將WEEE號添加至店鋪前臺顯示。

然后提供以下材料申訴。（如果沒有申訴按鈕注意請賬戶經理開通申訴按鈕）

1. 店鋪信息

2. 產品發票

3. 供應商信息

4.產品圖片（ASIN標簽貼在包裝盒的標志旁邊，多面拍照）

5.產品說明書

6.CE認證

7.ROHS證書

9.WEEE證書

看完這些，對于如何解決因”WEEE”導致鏈接失效，如何申訴？你現在應該知道怎么解決吧。但是，不管怎么說，解決產品都要合規問題，才是最好減少麻煩的方法。

此外，大家可能還有很多疑問，比如：

哪些商品需要WEEE注冊？

CE認證需要準備哪些資料？

德國電池法是強制認證的嗎？

歐代包裝信息是怎么樣的？

哪些商品需要CPC證書？

哪些產品需要歐代？

……

別擔心， 關于這些超詳細的知識，我們已經幫您整理好了，加入“EU跨境圈交流群”就能解答你的各種疑問。

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