假期模式

跨境百科編輯 26502020-08-17

假期模式是各大電商平臺為了假期無法正常發(fā)貨的小型商戶開發(fā)的一個功能，目的是避免給買家產(chǎn)生不良購物體驗。

如何設置

1、Amazon平臺

登錄賣家后臺，點擊Setting > Account Info > Listing Status >Inactive(登錄亞馬遜后臺點擊右上方的Setting都按鈕選擇第二項Account Info進入找到第二項Listing Status然后點擊右邊的Edit按鈕修改為Inactive)。

2、eBay平臺

登錄自己開店的eBay站點，進入My eBay > Messages > 點擊右上角的 Change settings >Store vacation settings > Turn On。

3、Wish平臺

可點擊“賬戶> 設置>假期模式”開啟，這樣便可立即下架您Wish賬戶內(nèi)的所有產(chǎn)品。處于假期模式的店鋪內(nèi)的產(chǎn)品不會被Wish用戶購買。如果有開啟wish express，可單獨開啟we的假期模式。

4、速賣通平臺

法定節(jié)假日期間，速賣通官方會自動延長發(fā)貨時間，具體請以平臺相關公告為準。當然你也可以下架店鋪產(chǎn)品，或者進一步咨詢官方客服了解相關處理辦法。

5、Lazada平臺

a、查看歷史郵件。lazada會發(fā)開啟假期模式的郵件。

b、聯(lián)系lazada客服開啟假期模式：partnersupporthk@lazada.com。

c、您可以手動開啟Lazada假期模式。登錄賣家中心，進入“Profile”頁面，在“Holiday Mode”一欄選擇“on”，點擊“Sumbit”即可。

6、Shopee

每個站點需要單獨開啟假期模式，點擊鏈接開啟假期模式詳情。

優(yōu)點

1、無需結束你的listing。

2、一口價listing和拍賣listing都能使用該功能。

3、消費者可自助下單。

4、所有的listings都處于活躍狀態(tài)，即使在假期也能賺錢。

缺點

1、“假期模式”激活后可能需要10-30分鐘才生效。除了之前產(chǎn)生的訂單，這段時間也可能產(chǎn)生新訂單，這些待處理訂單(包含unshipped和pending等狀態(tài)的訂單)你都要去及時處理。

2、“假期模式”只能停售你的產(chǎn)品，你的客戶郵件等信息還是需要及時處理。

3、“假期模式”使產(chǎn)品停售后重新上架只能讓產(chǎn)品回到可售狀態(tài)，不能讓產(chǎn)品回到之前的排名，會影響產(chǎn)品應有的銷售趨勢。

4、假期公告不明顯，可能被顧客忽視。

5、由于延遲發(fā)貨，銷售額可能減少。

應對方式

1、調(diào)高單價，降低單量。

2、延長訂單處理時間。

3、下架不能銷售的產(chǎn)品。

4、把不能在長假期間銷售的產(chǎn)品庫存設置為“0”。

其他應對方式

攜帶私人電腦或者手機登錄郵箱處理郵件等事宜，需注意避免關聯(lián)：

1、使用手機等其他網(wǎng)絡登錄平臺賬戶郵箱時避免點擊后臺相關鏈接。

2、在可以使用第三方工具的情況下，處理訂單等信息時盡量避免進入后臺。

3、使用私人電腦遠程操作或者使用 VPS 等云服務器操作時，注意不要在本地電腦打開相關后臺鏈接。

4、如果要用本地電腦進行登錄后臺賬戶，請一定要保證家里的私人電腦，路由，網(wǎng)路環(huán)境沒有操過其他相關賬號，否則都有可能引發(fā)關聯(lián)。

FAQ

Q：何時開啟假期模式？

A：建議在假期超過2個工作日時開啟，不要長時間開啟假期模式，因為店鋪在前臺長期下線會影響店鋪流量。假期模式開啟時間越長，店鋪流量恢復時間就越長。

Q：開始后何時啟動假期模式？

A：假期模式將會在開始日期的零時在前臺下線。

Q：可以在實際假期當天開啟假期模式嗎？

A：不可以，一般建議提前1至2天開啟。

Q：假期模式期間可以登錄后臺嗎？

A：可以，假期期間，后臺所有功能都可以正常操作。

Q：假期模式何時結束？

A：一般是在設置假期模式結束的24點，店鋪在前臺正常上線。